Conditions Générales de Vente
Samia Accessories
Dernière mise à jour : 31 août 2026
Bienvenue sur Samia Accessories. Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les conditions applicables à la vente des produits proposés sur notre site samiaaccessories.com.
En passant une commande sur notre site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.
1. Présentation de Samia Accessories
Samia Accessories est une marque spécialisée dans la sélection et la vente d’accessoires de mode pour femme et homme.
Notre boutique propose notamment :
- Montres
- Rangement pour montres
- Portefeuilles Femme
- Portefeuilles Homme
- Sacs Femme
- Lunettes
Nous sélectionnons nos produits avec soin afin de proposer à nos clients des accessoires alliant style, élégance, praticité et qualité.
2. Informations sur le vendeur
Nom commercial : Samia Accessories
Site internet : samiaaccessories.com
E-mail : info@samiaaccessories.com
Téléphone : +212 636 587 477
Important : les informations légales exactes du vendeur doivent être renseignées avant la publication définitive des CGV. Le Ministère de l’Industrie et du Commerce indique que certaines informations d’identification du fournisseur doivent être communiquées au consommateur dans le cadre de la vente à distance.
3. Produits
Les produits proposés sur le site sont présentés avec leurs principales caractéristiques, leurs photos et leur prix.
Nous faisons notre possible pour que les photographies et descriptions présentées sur le site soient les plus fidèles possible aux produits proposés.
De légères différences de couleur peuvent toutefois apparaître selon l’écran utilisé par le client.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit après la validation d’une commande, Samia Accessories contactera le client afin de lui proposer une solution adaptée.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en dirhams marocains (DH).
Le prix applicable à la commande est celui affiché sur le site au moment de la validation de celle-ci.
Les frais de livraison, lorsqu’ils sont applicables, sont indiqués au moment de la commande.
Livraison gratuite
La livraison est gratuite à partir de 300 DH d’achat, conformément aux conditions actuellement affichées sur le site.
Samia Accessories se réserve le droit de modifier ses prix ou ses offres à tout moment. Toutefois, toute commande déjà confirmée reste soumise au prix affiché au moment de sa validation.
5. Commande
Le client peut sélectionner les produits qu’il souhaite acheter et les ajouter à son panier.
Avant de confirmer sa commande, il doit vérifier attentivement :
- Les produits sélectionnés ;
- Les quantités ;
- Le prix ;
- Son nom et prénom ;
- Son numéro de téléphone ;
- Sa ville ;
- Son adresse de livraison.
La commande est considérée comme validée après confirmation des informations nécessaires à sa préparation.
Pour certaines commandes, Samia Accessories peut contacter le client par téléphone afin de confirmer la commande et les informations de livraison.
6. Paiement
Paiement à la livraison
Samia Accessories propose actuellement le paiement à la livraison.
Le client règle le montant de sa commande au moment de la réception de son colis.
Aucun paiement en ligne par carte bancaire n’est actuellement requis pour passer une commande avec ce mode de paiement.
7. Livraison
Samia Accessories livre actuellement partout au Maroc.
La livraison internationale n’est pas disponible pour le moment.
Le délai de livraison est généralement de :
24 à 48 heures
Ce délai peut varier exceptionnellement selon la ville, la disponibilité du produit, les conditions de circulation, les jours fériés ou tout autre événement indépendant de la volonté de Samia Accessories.
Le client doit fournir une adresse et un numéro de téléphone permettant au transporteur de le contacter facilement.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique d’Expédition.
8. Réception de la commande
Lors de la réception du colis, le client est invité à vérifier l’état apparent de l’emballage et du produit.
En cas de problème concernant le produit reçu, le client doit contacter Samia Accessories dans les meilleurs délais en indiquant son numéro de commande et, si nécessaire, en fournissant des photographies permettant de constater le problème.
Notre équipe examinera chaque demande afin de proposer une solution appropriée.
9. Droit de rétractation et retours
Dans le cadre de la réglementation marocaine applicable à la vente à distance, le consommateur peut, dans certains cas, bénéficier d’un délai de rétractation de 7 jours, sous réserve des conditions et exceptions prévues par la réglementation.
Lorsque ce droit est applicable, les modalités pratiques de retour et les conditions concernant l’état du produit seront communiquées au client.
Certains produits ou situations peuvent être soumis à des exceptions prévues par la réglementation applicable.
Pour toute demande concernant un retour ou une rétractation, contactez-nous avant de retourner un produit.
📧 info@samiaaccessories.com
📞 +212 636 587 477
10. Produits défectueux ou erreur de commande
Si le client reçoit un produit présentant un défaut, un produit différent de celui commandé ou un article incomplet, il doit contacter Samia Accessories dans les meilleurs délais.
Après vérification de la situation, une solution pourra être proposée conformément aux droits du consommateur et aux garanties légalement applicables.
11. Responsabilité du client
Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de la commande.
Une erreur dans le nom, le numéro de téléphone, l’adresse ou la ville de livraison pouvant entraîner l’échec ou le retard de livraison ne pourra être imputée à Samia Accessories lorsque celle-ci résulte des informations fournies par le client.
Le client s’engage également à utiliser le site de manière légale et à ne pas effectuer de commandes frauduleuses ou abusives.
12. Disponibilité du site
Samia Accessories s’efforce de maintenir son site accessible et fonctionnel.
Cependant, des interruptions temporaires peuvent survenir notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour, de problèmes techniques ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
13. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site samiaaccessories.com, notamment les textes, photographies, logos, éléments graphiques, visuels, marques et contenus, est protégé par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, copie, modification ou utilisation commerciale non autorisée de ces éléments est interdite.
14. Données personnelles
Les informations personnelles communiquées lors d’une commande sont utilisées notamment pour traiter la commande, organiser sa livraison et communiquer avec le client lorsque cela est nécessaire.
Pour plus d’informations sur la collecte et la protection de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
15. Réclamations et service client
Pour toute question, réclamation ou demande concernant une commande, le client peut contacter notre service client :
Samia Accessories
📞 +212 636 587 477
📧 info@samiaaccessories.com
Nous nous efforçons de traiter chaque demande dans les meilleurs délais et de trouver une solution adaptée.
16. Modification des Conditions Générales de Vente
Samia Accessories peut être amenée à modifier les présentes Conditions Générales de Vente afin de les adapter à l’évolution de ses services, de son activité ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur le site est celle applicable au moment de la commande, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.
17. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la législation marocaine applicable.
En cas de litige, Samia Accessories et le client s’efforceront de rechercher en priorité une solution amiable, sans préjudice des droits dont bénéficie le consommateur en vertu de la réglementation applicable.
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Votre style, jusque dans les moindres détails.
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