Politique d’Expédition

Dernière mise à jour : 31 août 2026

Chez Samia Accessories, nous accordons une attention particulière à la préparation et à l’expédition de vos commandes afin de vous offrir une expérience simple, rapide et agréable.

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement partout au Maroc.

La livraison internationale n’est pas disponible pour le moment. Nous espérons pouvoir proposer ce service prochainement.

2. Délai de préparation et de livraison

Après confirmation de votre commande, celle-ci est préparée avec soin avant d’être remise au service de livraison.

Le délai de livraison est généralement de : 📦 24 à 48 heures

Ce délai peut toutefois varier selon votre ville, votre zone de livraison, les conditions de circulation ou d’éventuels événements indépendants de notre volonté.

Les commandes sont généralement traitées dans les meilleurs délais afin de vous permettre de recevoir vos articles rapidement.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont appliqués selon les conditions indiquées lors de votre commande.

🎁 La livraison partout au Maroc 19 DH.

Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison applicables sont indiqués lors du processus de commande.

4. Confirmation de la commande

Après avoir passé votre commande, notre équipe peut vous contacter par téléphone afin de confirmer les informations nécessaires à la livraison.

Nous vous invitons donc à fournir un numéro de téléphone valide et à rester joignable afin d’éviter tout retard dans le traitement de votre commande.

5. Paiement à la livraison

Chez Samia Accessories, nous proposons actuellement le paiement à la livraison.

Vous pouvez donc commander vos articles en ligne et régler votre commande au moment de sa réception.

Cette solution vous permet de bénéficier d’une expérience d’achat simple et pratique.

6. Informations de livraison

Afin de garantir une livraison dans les meilleures conditions, nous vous recommandons de vérifier attentivement les informations communiquées lors de votre commande :

Nom et prénom
Numéro de téléphone
Ville
Adresse de livraison
Toute indication utile permettant au livreur de vous trouver facilement

Une adresse ou un numéro de téléphone incorrect peut entraîner un retard ou un échec de livraison.

7. Retard de livraison

Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, certains retards peuvent exceptionnellement survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

En cas de difficulté concernant votre livraison, notre service client reste disponible pour vous accompagner et vous fournir les informations nécessaires.

8. Colis et réception

Nous vous recommandons de vérifier l’état de votre colis lors de sa réception.

Si vous constatez un problème apparent concernant l’emballage ou le produit reçu, nous vous invitons à contacter Samia Accessories dans les meilleurs délais afin que nous puissions examiner votre demande.

9. Besoin d’aide ?

Pour toute question concernant votre livraison ou le suivi de votre commande, vous pouvez nous contacter :

📞 +212 636 587 477
📧 info@samiaaccessories.com

Horaires du service client :
Lundi – Vendredi : 9h00 – 19h00
Samedi : 9h00 – 14h00

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